阿里與蘇寧在新零售領(lǐng)域的發(fā)力,并非沒有給京東帶來壓力,但在京東集團(tuán)副總裁、京東商城3C事業(yè)部總裁胡勝利看來,壓力就是彈簧,壓力越大反彈越大。
8月9日,京東集團(tuán)在京召開零售創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),會(huì)上,胡勝利表示,京東將在全國開設(shè)超過300家以3C為主的零售體驗(yàn)店,通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)融合線上線下的方式,重構(gòu)零售業(yè)格局。
自劉強(qiáng)東提出“第四次零售革命”的口號(hào),京東在零售業(yè)領(lǐng)域的布局與革新便緊鑼密鼓地進(jìn)行著,這次,京東選擇具有優(yōu)勢(shì)的3C領(lǐng)域率先試水,嘗試線下零售點(diǎn),通過技術(shù)重塑線下零售基礎(chǔ)設(shè)施,以期實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)的目標(biāo)。
過去,京東主要通過物流上的“重資產(chǎn)模式”將商品從線上鋪到線下各領(lǐng)域,但當(dāng)物流與電商無法進(jìn)一步拓寬商品鋪墊時(shí),京東將戰(zhàn)略眼光瞄向線下零售體驗(yàn)店。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,目前,京東3C零售體驗(yàn)店主要分為兩類——京東之家與京東專賣店。其中,京東之家主要布局一二線城市的核心商圈,主營手機(jī)、數(shù)碼、電腦等3C產(chǎn)品,同時(shí)涵蓋家電、圖書等京東其他品類;而京東專賣店則主要設(shè)在各級(jí)城市的次商圈。
在外觀上,京東之家的整體形象以及裝修風(fēng)格與之前很不一致,對(duì)此,胡勝利表示,在踐行“第四次零售革命”之前,我們是沒有經(jīng)驗(yàn)的,但這也是一柄雙刃劍——因?yàn)闆]有太多固定模式,以及經(jīng)驗(yàn)上的慣性與惰性,雖然會(huì)造成開辟、試錯(cuò)的成本更高,但同時(shí)也是京東之家與京東專賣店能獨(dú)樹一幟地取得勝利的重要原因。
線下京東之家與京東專賣店這場(chǎng)仗具體怎么打?胡勝利表示,他也不知道,他只負(fù)責(zé)給予京東3C事業(yè)部零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張兵充分的兵權(quán)與自由度,怎樣試錯(cuò)都可以,只除了四個(gè)原則——
在店面風(fēng)格統(tǒng)一追求形式和門店活下來二者之間,京東選擇活下來。胡勝利表示,所謂零售基礎(chǔ)設(shè)施的變革,所謂基礎(chǔ)零售設(shè)施的輸出,是先要有品牌形象,并且品牌形象注重形式很重要。
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